Версия публичной оферты ООО «Вереск» с изменениями от 03.10.2024 - https://www.shkaf-kupe.ru/oferta/.

Общество с ограниченной ответственностью "Вереск" ИНН 7726435364 предлагает лицам, указавшим информацию о себе на сайте по адресу в сети интернет www.shkaf-kupe.ru — (Покупателям), заключить Договор на условиях, изложенных в настоящем документе. Настоящая оферта размещается в сети Интернет по следующей постоянной ссылке: https://www.shkaf-kupe.ru/oferta/30062023/ . Приложением к настоящей оферте являются правила пользования мебельными изделиями.

1. Предмет Договора

• 1.1. Продавец обязуется передать Покупателю одно или несколько наборов комплектующих для сборки мебельных изделий, а в случае согласования в Приложении №1 к Договору, осуществить их доставку и выполнить работы по сборке и монтажу готового мебельного изделия, а Покупатель обязуется оплатить изделия и работы.
• 1.2. Количество, вся полнота характеристик товара: их тип, внешний вид, размеры, цвет, дизайн другие индивидуальные характеристики комплектующих подбираются под потребности покупателя и согласовываются в Заказе, а также в Бланке заказа на каждое индивидуальное изделие к Договору.
• 1.3. Передача товара осуществляется только при условии его полной оплаты.
• 1.4. Исполнение настоящего Договора осуществляется дистанционным способом. В случае если изделие надлежащего качества не обладает индивидуально-определенными свойствами, Покупатель вправе возвратить его в любое время до передачи, а после передачи — в течение 7 дней с момента получения. При условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства. В целях реализации настоящего отказа Покупатель вправе обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты reclamation@woodcraft.ru. В этом случае Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору в течение 10 дней, за исключением расходов на доставку от покупателя возвращенного товара. Расходы равны согласованными сторонами стоимости доставки и подъема, «выезда за МКАД», а также стоимости разборки и упаковки изделия для транспортировки. Настоящий Договор действует только в отношении физических лиц — потребителей.

2. Акцепт Оферты и оформление заказа

• 2.1. Акцептом оферты является совершение Покупателем одного или нескольких следующих действий: Согласие с офертой, выраженное при оформлении заказа на сайте, предварительная оплата, подписание и направление скан-копий (фотографий) Договора, приложений к нему, бланка заказа, согласие с условиями заказа или изменение к нему, выраженное в электронной переписке с Продавцом.
• 2.2. Стороны признают переписку с использованием электронной почты, переписку в мессенджерах с использованием номеров телефона (в том числе уведомления о готовности заказа, о готовности к сборке и другие), а равно скан-копии электронных документов, в том числе: настоящего Договора, акта выполненных работ, претензий и других юридически значимыми. При отсутствии доказательств фальсификации электронная переписка признается наравне с иными документами на бумажных носителях. Электронная переписка должна производиться исключительно с указанных в Договоре, либо приложениях к нему электронных адресов и номеров телефона. При этом, изменения условий настоящего договора осуществляется в данном случае только при обмене документами вышеуказанными способами. Не является, например, изменением условий договора согласование сторонами конкретной даты и времени доставки изделий.
• 2.3. Продавец вправе вносить изменения в условия настоящей оферты, которые начинают действовать с момента их опубликования на сайте. Производя оформление заказа, после внесения изменений в оферту, Заказчик акцептует его в новой редакции.
• 2.4. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на сайте путем выбора нужных товаров, указания Ф.И.О, номера телефона и адреса доставки. В электронной переписке стороны могут согласовать иные характеристики и условия. В случае заказа товара с индивидуальными характеристиками сторонами оформляется бланк заказа.
• 2.5. Информационные материалы о товарах на сайте носят справочный характер и могут не в полной мере передавать полную достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.
• 2.6. Договор считается заключённым с момента подтверждения сделанного заказа Продавцом (п.13 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).
• 2.7. В случае если сторонами будет дополнительно заключен договор как в письменной форме, так и путём обмена документами настоящая оферта распространяется на такие Договоры, если сторонами не будет установлено иное.

3. Цена и порядок расчетов

• 3.1. Цена Договора включает в себя стоимость изделия (изделий), а в случае согласования в Приложении №1 дополнительных услуг, стоимость доставки/подъема на этаж/монтажа.
• 3.2. При заключении настоящего Договора вносится предоплата в размере 30%. В случае если Покупателем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, не являющийся потребителем, то размер предоплаты составляет 100%.
• 3.3. Оставшуюся сумму по договору (включая расчет за доставку и сборку) Покупатель вносит в момент передачи товара Покупателю (до осуществления сборки и монтажа если они предусмотрены).

4. Порядок доставки

• 4.1. Продавец обязан подобрать необходимые комплектующие и передать товар не позднее 45 рабочих дней с момента внесения предоплаты, либо заключения Договора, если предоплата не была предусмотрена условиями заказа. В указанный срок не включается срок сборки и монтажа. В случае согласования сторонами изменений характеристик изделия в бланке заказа, указанный срок начинается заново.
• 4.2. Товары передаются Покупателю в виде наборов комплектующих для сборки готовых мебельных изделий.
• 4.3. В случае согласования сторонами услуги по доставке, товар доставляется по адресу согласованному сторонами в Приложении №1. Доставка осуществляется до подъезда, если не согласована услуга «подъем».
• 4.4. Товар передается Покупателю по Акту приема-передачи. В случае если настоящим Договором не предусмотрены сборка и монтаж, после подписания Акта приема-передачи обязательства Продавца по настоящему Договору считаются выполненными в полном объеме.
• 4.5. Покупатель обязан принять товар лично по адресу, указанному в Приложении №1, предъявив лицу, доставившему мебель, документ удостоверяющий личность.
• 4.6. Отсутствие документа, удостоверяющего личность, является основанием к отказу передать мебель.
• 4.7. Покупатель вправе уполномочить иных лиц принять товар от его имени, заранее передав Продавцу доверенность на принимающее лицо. Продавец также вправе передать изделия любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа.
• 4.8. В случае отсутствия окончательной полной оплаты по настоящему Договору, Продавец вправе не передавать мебель Покупателю до момента осуществления такой оплаты.
• 4.9. В случае немотивированного условиями договора отказа Покупателя подписать Акт приема-передачи мебели, либо осуществить полную оплату по настоящему договору, либо отсутствия Покупателя, либо его представителя по адресу доставки, Продавец вправе не передавать мебель и поместить ее на собственный склад, где она будет храниться в режиме ответственного хранения за счет Покупателя из расчета 300 (триста) рублей в сутки. При этом отказ от подписания Акта приема-передачи мебели не освобождает Покупателя от обязанности оплатить мебель в порядке, предусмотренном договором. При этом расходы по спуску с этажа, перевозке мебели обратно на склад Продавца и повторная доставка и подъем оплачиваются Покупателем по стоимости указанной в Приложении №1. В этом случае дальнейшие контакты между Сторонами будут осуществляться посредством обмена письменными документами (телеграммы, письма, претензии).
• 4.10. В случаях, предусмотренных п. 3.3, 4.5, 4.6, 4.7, 4.8, 4.9 Договора, а также в случае не согласования Покупателем даты и времени доставки, течение срока, предусмотренного пунктом 4.1 приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.
• 4.11. Помимо порядка доставки, предусмотренного в настоящем разделе, сторонами может быть согласована доставка путем сдачи товара перевозчику (транспортной организации). В этом случае стоимость доставки указывается за доставку товара до терминала перевозчика. Услуги перевозчика Покупатель оплачивает самостоятельно. В этом случае обязанность по передаче товара считается выполненной при передаче товара перевозчику.

5. Порядок сборки и монтажа

• 5.1. В случае если договором предусмотрены сборка и монтаж изделия, к обязательствам Продавца в данной части применяются правила, предусмотренные гл. 37 ГК, а в случае если Покупатель является потребителем - в смысле, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей», главы III указанного закона.
• 5.2. Продавец обязан осуществить сборку и монтажу мебели, если указанное обязательство согласовано в Приложении №1.
• 5.3. Сборка и монтаж осуществляются в срок от 1 до 10 рабочих дней с момента передачи и полной оплаты товара, при отсутствии препятствующих обстоятельств, предусмотренных п. 3.3, 4.5, 4.6, 4.7, 4.8, 4.9, если иной срок не согласован с Покупателем.
• 5.4. Факт выполнения работ по сборке и монтажу мебели подтверждается Актом выполнения работ по сборке мебели, который Стороны подписывают по окончании работ. После подписания Акта, работы по настоящему Договору считаются выполненными в полном объеме.
• 5.5. Если Сторонами не будет согласован иной срок, Покупатель обязуется на следующий день после доставки подготовить для выполнения работ помещение, где будет собираться и монтироваться мебель, а именно:
  • Обеспечить электропитание (220В) и электрическое освещение, достаточное для безопасного проведения работ;
  • Освободить место сборки и монтажа от старой мебели, мусора и прочих предметов.
• 5.6. Пол, потолок, стены помещения, в котором будем монтироваться мебель должны иметь ровные поверхности, а углы сопряжения составлять 90 градусов. При несоблюдении данных условий Продавец не несет ответственности за дефекты монтажа, обусловленные низким качеством строительных и/или отделочных работ в помещении.
• 5.7. Покупатель обязан предоставить Продавцу схему скрытой электропроводки и других коммуникаций в помещении, где будет собираться и монтироваться мебель. В противном случае Продавец не несет ответственности за возможные повреждения электропроводки и коммуникаций.
• 5.8. При монтаже мебели Продавец может произвести дополнительные работы (врезка мойки, врезка варочной панели и т.д, и т.п.) за дополнительную плату, в соответствии с прайс-листом Продавца.
• 5.9. В случае невозможности сборки и монтажа по причинам, связанным с Покупателем, срок предусмотренным п.5.3 приостанавливается.

6. Качество

• 6.1. Срок службы мебели – 18 месяцев со дня передачи Покупателю.
• 6.2. При выявлении недостатков Покупатель имеет право направить Продавцу заявление (претензию, рекламацию). Срок устранения недостатков - до 45 дней.
• 6.3. Качество мебели устанавливается настоящим Договором, а также Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 025/2012 «О безопасности мебельной продукции”. Положения государственных стандартов не применяются.
• 6.4. В материалах, из которых изготовлена мебель, допускается естественная неоднородность структуры, визуальные отличия оттенков горизонтальных волокон относительно вертикальных. Также допускается возможное расхождение цвета фасада мебели на один или два тона с цветом образца, что не будет являться производственным дефектом. В эмалевых покрытиях допускается расхождение в оттенках в отличие от образца. При этом степень расхождения не может превышать 10%.
• 6.5. Не являются нарушением требований к качеству:
  • Незначительные дефекты, не влияющих на функциональность, такие как: проходящий и несильный химический запах, незначительные сколы, либо царапины на кромке, незначительная разнооттеночность (для мебели и элементов мебели, изготовленных из дерева и камня);
  • Особенности деревянных и каменных элементов мебели, обусловленные стилистической идеей производителя исходных материалов или природным происхождением исходных материалов, в частности: несущественных отличий фактуры и/или оттенков массива дерева, натурального шпона, натурального камня и т.д.;
  • На деревянных и/или шпонированных элементах мебели допускаются пороки древесины на лицевых поверхностях: сучки светлые и темные, и прочие до 15 мм; свилеватость, глазки, кармашки длиной не более 20 мм, шириной 1.5 мм, глубиной 3 мм;
  • Легкое поскрипывание мебели либо ее элементов в процессе эксплуатации, связанное с физическими свойствами материалов из которых она состоит;
  • Легкие складки на мягких частях изделия, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой;
  • Изменение оттенков материала изделия в зависимости от различного угла зрения и типа освещения;
  • Эксплуатационные потертости мебельного покрытия, возникающие при использовании мебели;
  • Технологический допуск на мягкие элементы изделия в пределах от +1 до +3 см от указанных размеров;
  • Легкий специфический запах материалов и комплектующих новой мебели, который со временем выветрится.
• 6.6. В случае если настоящим договором предусмотрена передача нескольких мебельных изделий каждый с самостоятельным назначением (в совокупности не являющихся сложной вещью), выявление недостатков в одном из них не влечет возникновения у Покупателя права предъявления требований связанных с недостатками, в отношении всех переданных вещей. Требования, предусмотренные законом предъявляются по каждому изделию отдельно.

7. Ответственность

• 7.1. За нарушение срока оплаты установленного п. 3.3 настоящего Договора, а также в случае непринятия мебели, Продавец вправе потребовать от Покупателя уплаты неустойки в размере 0,1% от цены Договора за каждый день просрочки.
• 7.2. За нарушение срока передачи товара Покупатель вправе потребовать от Продавца оплаты неустойки в размере 0,1% от суммы предоплаты. Продавец отвечает за убытки причиненные Покупателю (за исключением упущенной выгоды). Настоящий пункт применяется если иная ответственность не предусмотрена действующим законодательством (в частности по Закону о защите прав потребителей).
• 7.3. Претензии, связанные с исполнением настоящего договора направляются Продавцу по адресу reclamation@woodcraft.ru.

8. Реквизиты продавца

Общество с ограниченной ответственностью "Вереск"

Юридический адрес: 115432, г. Москва, пр-кт Андропова, д. 8, помещ. 1Н
ИНН: 7726435364
КПП: 771701001
ОГРН: 1187746634020

Приложение №1 к Оферте от 30.06.2023

Правила эксплуатации мебели и комплектующих:

• 1. Cохранность мебели и ее срок службы зависит не только от качества материалов и изготовления, но также уход за мебелью при ее эксплуатации. Необходимо помнить, что изделия мебели можно эксплуатировать в сухих проветриваемых помещениях при температуре 10-28°С и относительной влажностью воздуха 50-70%. Сырость и близкое расположение источников тепла вызывают ускоренное старение лакокрасочного покрытия и материала обивки, а также вызывает деформацию деревянных элементов мебели. Необходимо оберегать лакированные поверхности от попадания на них любых активных жидкостей (спирта, бензина, кислот и т.д.). Лакированные поверхности мебели следует протирать сухой мягкой тканью (фланель, сукно, плюш). При выведение пятен с обивки мягких элементов рекомендуется применять бытовые средства для чистки мебели, предварительно убедившись в безопасности их применения в незаметном месте. При ослаблении узлов болтовых соединений необходимо периодически их подтягивать.
• 2. Чтобы не допустить преждевременного выхода из строя мебельных деталей следует избегать механического повреждения ламинированных поверхностей.
• 3. Мебель должна находиться в сухом и теплом проветриваемом помещении с температурой воздуха от +2°С до +40°С, и относительной влажности воздуха 40-70%. Запрещается эксплуатировать мебель на открытом воздухе вне помещений и допускать попадания на любые ее части воды и ультрафиолетовых лучей.
• 4. Распределять предметы внутри мебели лучше в следующем порядке: самые тяжелые ближе к краям, менее тяжелые - к центру. Высокие шкафы следует нагружать тяжелыми предметами в нижних отделениях. Соблюдение этих правил приведет к лучшей устойчивости мебели.
• 5. Загрузка выдвижных ящиков не должна превышать: для выдвижных ящиков на роликовых направляющих 10кг.; для метабоксов 15кг.; для тандембоксов 30кг. Максимальная нагрузка на сотовую полку шкафа-купе и на полку из ДСП - 30 кг.; нагрузка на стеклянные полки не должна превышать 7 кг.
• 6. Чистить мебель необходимо с помощью сухой мягкой ткани (фланель, сукно, плюш, миткаль) и специального средства, предназначенного для очистки мебели. Использовать это средство рекомендуется согласно его инструкции, средство не должно содержать хлор, эфир, ацетон, бензин и другие растворители, а также абразивные материалы. При завершении чистки следует насухо протереть все детали корпусной мебели.
• 7. Уход за поверхностью двери из декоративного стекла осуществлять с применением слабого мыльного раствора или воды. Запрещается использовать средства для мытья окон и других стекол, т.к. они содержат растворители, которые разрушают декоративное и защитное покрытие этих стекол.
• 8. Для легкого перемещения дверей шкафа-купе го направляющим необходимо регулярно удалять загрязнения пылесосом с нижнего трека. Необходимо избегать попадания волос и шерсти домашних животных в направляющие и ролики.
• 9. При эксплуатации корпусной мебели и шкафа-купе запрещается:
  • Осуществлять удары дверями в крайних положениях хода;
  • Прикладывать значительные усилия к дверям в направлении, перпендикулярном её плоскости;
  • Хранить в мебели химически активные вещества, вызывающие разрушения изделия;
  • Устанавливать изделия в непосредственной близости от нагревательных приборов;
  • Надолго оставлять в открытом положении распашные двери шкафов для предупреждения перекоса изделия;
  • Ставить на мебель горячие предметы без теплоизоляционной подставки.
• 10. Не рекомендуется допускать прямого длительного воздействия солнечных лучей на мебельные поверхности. Подобное воздействие может привести к изменению цветовых характеристик материалов, использованных при изготовлении мебели.
• 11. При эксплуатации изделий, имеющих стеклянные двери, полки и зеркала, необходимо помнить, что эксплуатация стеклоизделий и зеркал с трещинами сопряжена с риском получения травмы.
• 12. В процессе эксплуатации мебели возможно ослабление крепёжной фурнитуры, при необходимости следует подтянуть винты, шурупы, болты и гайки.