Оферта

Оферта о заключении договора

г. Москва, 13 февраля 2026 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Вереск», ИНН 7726435364, предлагает физическим и юридическим лицам, указавшим информацию о себе на сайте по адресу в сети интернет www.shkaf-kupe.ru — (Покупателям), заключить Договор купли-продажи на условиях, изложенных в настоящем документе. Настоящая оферта размещается в сети Интернет по следующей постоянной ссылке: https://www.shkaf-kupe.ru/oferta/. Приложением к настоящей оферте являются правила пользования мебельными изделиями.

1. Предмет договора

1.1. Продавец обязуется передать Покупателю в собственность товары по индивидуальному заказу, а Покупатель обязуется оплатить их.
1.2. Количество, вся полнота характеристик товара: тип, внешний вид, размеры, цвет, дизайн и другие индивидуальные характеристики и согласовываются в Приложении №1, а также в Бланке заказа на каждое индивидуальное изделие к Договору.

2. Акцепт оферты и оформление заказа

2.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на сайте путем выбора нужных товаров, указания Ф.И.О. и номер телефона и адреса доставки.
2.2. Информационные материалы о Товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу.
2.3. Акцептом оферты считается совершение Покупателем одного или нескольких следующих действий: подписание и направление скан-копий (фотографий) Договора, а на электронную почту Продавца, сообщение в мессенджер из которого можно установить согласие с условиями договора, внесение предварительной оплаты по Договору, выраженное в электронном сообщение согласие с его условиями и иные конклюдентные действия из которых явно можно установить согласие Покупателя на заключение договора. Внесение предварительной оплаты также подтверждает ознакомление и согласие с условиями в бланке заказа.
2.4. Продавец вправе вносить изменения в условия настоящей оферты, которые начинают действовать с момента их опубликования. Производя акцепт после внесения изменений в настоящий Договор-документ, Покупатель акцептует его в новой редакции.
2.5. Договор считается заключённым с момента подтверждения сделанного заказа Продавцом (п.13 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463), а в случае если предметом заказа является индивидуальное изделие с момента согласования сторонами бланка заказа.
2.6. Стороны определили, что все предварительные переговоры по договору, переписка, иные соглашения о качестве товара, его характеристиках, сроках передачи и монтажа считаются утратившими силу после заключения настоящего договора (в том числе после согласования бланка заказа).
2.7. В случае если сторонами будет дополнительно заключен договор как в письменной форме, так и путём обмена документами настоящая оферта распространяется на такие Договоры, если не сторонами не будет установлено иное.

3. Цена и порядок расчетов

3.1. Цена Договора включает в себя НДС 22%.
3.2. При заключении настоящего Договора вносится предоплата в размере 30%. В случае если Покупателем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, не являющийся потребителем, то размер предоплаты составляет 100%. Невнесение Покупателем предварительной оплаты в течение 7 (семи) дней с момента заключения настоящего договора, расценивается Продавцом как отказ от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке.
3.3. Оставшуюся сумму по договору Покупатель вносит не позднее передачи ему товара (до осуществления сборки и монтажа, если они предусмотрены).
3.4. Продавец вправе не передавать товар Покупателю при отсутствии его полной оплаты.

4. Порядок передачи товара

4.1. Продавец обязан передать товар не позднее 45 рабочих дней с момента внесения предоплаты, либо заключения Договора, если предоплата не была предусмотрена. В случае согласования сторонами изменений характеристик товара, в частности изменения бланка заказа, указанный срок начинается заново.
4.2. При заказе мебельных или иных подобных изделий товар передается в виде наборов комплектующих для дальнейшей сборки. Сборка и монтаж товара не входят в предмет настоящего договора, но могут быть осуществлены рекомендуемой службой сборки по отдельному договору.
4.3. Передача товара Покупателю осуществляется самовывозом Покупателя, либо путем сдачи товара перевозчику (транспортной организации). Перевозчик осуществляет доставку до подъезда, если не согласована услуга «подъем» (При наличии возможности беспрепятственного подъезда к нему автомобиля, осуществляющего доставку). Услуга по доставке (перевозке) не входит в предмет настоящего Договора Покупатель оплачивает услуги по перевозке самостоятельно на основании договора с Перевозчиком. Обязанность по передаче товара считается выполненной Продавцом при передаче товара Покупателю (при самовывозе) либо при сдаче товара перевозчику.
4.4. Покупатель обязан принять товар, лично предъявив лицу, доставившему товар, документ, удостоверяющий личность. При отсутствии документа, удостоверяющего личность, Продавец вправе приостановить передачу товара.
4.5. Покупатель вправе уполномочить иных лиц принять товар от его имени, заранее передав Продавцу доверенность на принимающее лицо. Продавец также вправе передать товар любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа (п.20 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).
4.6. В случае немотивированного условиями договора отказа Покупателя принять товар, либо в случае отсутствия ответа на предложение о приемке товара, в том числе у Перевозчика, отказа подписать Акт приема-передачи (товарный чек), либо осуществить полную оплату по настоящему договору, либо отсутствия Покупателя, либо его представителя по адресу доставки, Покупатель несет ответственность, предусмотренную Договором. При этом расходы по спуску с этажа, перевозке товара обратно на склад Продавца и повторная доставка, и подъем оплачиваются Покупателем по стоимости, указанной в договоре. Бездействие Покупателя, предусмотренное настоящим пунктом более чем 90 дней, рассматривается Продавцом как заявление об отказе от договора.
4.7. В случаях уклонения от приемки товара, в т.ч. несогласования даты и времени доставки, отсутствия Покупателя или его доверенных лиц по адресу получения, течение срока передачи товара приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.
4.8. Приемка товара осуществляется при его передаче: Покупатель производит проверку товара на предмет внешних повреждений. Покупатель, принявший товар без проверки, лишается права ссылаться на недостатки, которые могли быть установлены при обычном способе приемки (явные недостатки). Подписание любого документа о передаче товара (Акт, товарный чек, товарная накладная, УПД и т.п.) означает его приемку.
4.9. После подписания документа о передаче товара, либо сдачи товара перевозчику, обязательства Продавца по договору купли-продажи считаются выполненными в полном объеме.

5. Порядок сборки и монтажа

5.1. Сборка и монтаж товара не входят в предмет договора.
5.2. В случае если сборка товара производится рекомендуемой службой сборки, в частности, ИП Макаровым Юрием Дмитриевичем (ИНН 503014816133), ИП Губанищевой Ольгой Владимировной (ИНН 890404145804), то Покупатель вправе совместно со сборщиком составить акт о выявленных недостатках товара и заявить требование, предусмотренное законодательством, без оформления дополнительной претензии.

6. Качество

6.1. Качество товара устанавливается настоящим Договором, а также Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 025/2012 «О безопасности мебельной продукции». Положения государственных стандартов не применяются.
Не являются нарушением требований к качеству товара (не являются недостатками):
6.2. Неоднородность структуры, визуальные отличия оттенков горизонтальных волокон относительно вертикальных.
6.3. Расхождение цветовых оттенков товара, в том числе разных его элементов (в частности, выполненных из разных материалов). Отклонение оттенка цвета любого комплектующего товара от его образца или изображения на сайте. Изменение оттенков материала изделия в зависимости от различного угла зрения и типа освещения. Декоративные наклейки могут не соответствовать цвету изделия.
6.4. Радиусные и прямые (пленочные и крашеные) фасады могут отличаться между собой по структуре, в связи с использованием при их изготовлении различных материалов.
6.5. Невидимые стороны изделия не подлежат покрытию лаком, обивке основной (лицевой) тканью, на них могут быть видны элементы крепежа: саморезы, болты, гайки, мебельные скобы для крепления ткани. Детали каркаса изделия (фанера, ДСП, ДВП, ЛДСП, МДФ) и другие используемые в производстве материалы могут содержать следы разметки, маркировки и механические царапины. Внутренние стороны боковин не подлежат облицовке. Наружные «невидимые» стороны столов (нижняя сторона крышки, внутренняя сторона царг) отделке не подлежат. Не подлежат отделке наружные «невидимые» стороны товаров. Наружные невидимые стороны изделия могут содержать следы разметки, маркировки и механические царапины (технологические повреждения). Внутренние части изделия и наружные «невидимые» стороны, отделанные тканью, содержат внутренние швы, нитки, а кромка ткани не подвергается обработке оверлоком.
6.6. Незначительные дефекты, не влияющих на функциональность, такие как: проходящий и несильный химический запах, незначительные сколы, либо царапины на кромке, незначительная разнооттеночность, особенности элементов мебели, обусловленные стилистической идеей производителя исходных материалов или природным происхождением исходных материалов, в частности, несущественных отличий фактуры и/или оттенков, на деревянных и/или шпонированных элементах мебели допускаются пороки древесины на лицевых поверхностях: сучки светлые и темные, и прочие до 15 мм, свилеватость, глазки, кармашки длиной не более 20 мм, шириной 1.5 мм, глубиной 3 мм.
6.7. Легкое поскрипывание мебели либо ее элементов в процессе эксплуатации, связанное с физическими свойствами материалов, из которых она состоит. Естественный запах материалов (в том числе облицовочных материалов и других), из которых изготовлен Товар. Естественные образования (в виде следов, вмятин, отметин) на элементах Товара, возникшие вследствие их трансформации в целях использования в качестве спального места. Остаточные деформации (вероятнее, в виде «волны») на матраце, возникающие после трансформации товара из положения «для сидения» в положение «для лежания», не влияющие на возможность его использования по назначению.
6.8. Складки и морщины на облицовочном материале мягких элементов изделия, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой. Складки, сборки, утяжки на облицовочном материале, обусловленные художественным решением, а также, складки (морщины) на облицовочном материале (ткань/кожа/кожзаменитель), чехлах (съемных и не съемных) мягких элементов, подлокотниках и подушках, как имеющиеся, так и появляющиеся в процессе эксплуатации.
6.9. Эксплуатационные потертости мебельного покрытия, возникающие при использовании мебели, технологический допуск, погрешность - в пределах от -1 до +3 см от указанных размеров.
6.10. Для мебели, изготавливаемой по индивидуальному заказу, допускаются размеры составных частей изделий, требующий дополнительной подгонки при сборке и монтаже. Не являются недостатками несоответсвия товара по размерам, которые по своему характеру устраняются при его сборке и монтаже.
6.11. Расхождение внешнего вида товара с изображениями на сайте или бланке заказа, если эти расхождения касаются оттенка цвета, вариантов распила (раскроя), фактуры, оттенка, узоров, толщины профиля, отличием размера, расположения, внешнего вида отдельных элементов изделий, либо наличие дополнительных элементов, либо их отсутствие, любые иные изменения, которые не влияют на общую функциональность товара.
6.12. Любые несоответствия размеров товаров размерам помещения, в котором она устанавливается, его индивидуальным особенностям, размерам встраиваемой в нее техники - в случаях если размеры такого помещения или техники предоставлены Покупателем. Либо замер был произведен Продавцом, но после такого замера в конфигурацию помещения внесены изменения. При этом замер встраиваемой техники Продавцом не производится в любом случае, а размеры подбираются на основании документации, передаваемой Покупателем.
6.13. Любые несоответствия, несовместимость или функциональный конфликт товара с изделиями, изготовленными или установленными третьими лицами, в том числе, но не ограничиваясь: столешницами, мойками, смесителями, бытовой техникой, внутренним наполнением, инженерными коммуникациями, неровными стенами иными изделиями которые в частности:

• Не были указаны в бланке заказа, не были предоставлены Продавцу в виде точных моделей, размеров, схем монтажа до начала изготовления товара;
• Были приобретены, изготовлены или установлены после передачи товара Покупателю;
• Были смонтированы третьими лицами.

6.14. Товар, если он не проходит по габаритам в дверные проемы помещения Покупателя.
6.15. Продавец имеет право без согласования с Покупателем заменить комплектующие товара на аналогичные.
6.16. В зависимости от периода закупки оттенок, вид и свойства ткани, ЛДСП и других материалов, а также вариант исполнения может меняться, в связи с чем мебель, приобретенная не одновременно, может отличаться друг от друга.
6.17. В случае если заказом предусмотрена передача нескольких товаров, каждый с самостоятельным назначением (в совокупности не являющихся сложной вещью), выявление недостатков в одном из них не влечет возникновения у Покупателя права предъявления требований связанных с недостатками, в отношении всех переданных вещей. Требования, предусмотренные законом, предъявляются по каждому изделию отдельно.
6.18. Заявленный срок службы товара — 10 лет.

7. Ответственность

7.1. За нарушение срока оплаты, а также в случае непринятия или иного уклонения от получения товара, Продавец вправе потребовать от Покупателя уплаты неустойки в размере 0,3% от цены Договора за каждый день просрочки за каждое нарушение.
7.2. В случае уклонения от своевременного получения товара у перевозчика в сроки, установленные правилами перевозчика, Покупатель обязан возместить Продавцу убытки, связанные с таким нарушением, в том числе стоимость хранения, перевозки и др.
7.3. За нарушение срока передачи товара Покупатель вправе потребовать от Продавца оплаты неустойки в размере 0,1% от размера предварительной оплаты за каждый день просрочки, но не более 10% от цены товара. Продавец отвечает за убытки, причиненные Покупателю, вследствие передачи товара ненадлежащего качества (за исключением упущенной выгоды). Настоящий пункт действует, только если иная ответственность не предусмотрена действующим законодательством.
7.4. Стороны определили, что если иное не установлено законом или не следует из существа обязательств, возврат денежных средств потребителю, а также выполнение любых других денежных обязательств Продавцом осуществляется в безналичном порядке на тот же расчетный счет (карту) с которого производилась оплата по договору, в том числе в случае если оплата поступила от третьего лица. При отсутствии таких реквизитов, а также при желании получить денежные средства по другим реквизитам, принадлежащим Покупателю, последний заблаговременно передает их Продавцу (Расчетный счет, БИК). В целях безопасности стороны определили, что перечисление денежных средств на счета третьих лиц производится по письменному заявлению Потребителя, подписанному электронной подписью, в том числе через сервис «Госключ» http://gosuslugi.ru/goskey. (ст. 312 ГК).

8. Порядок возврата товара надлежащего качества

8.1. Продажа товара осуществляется дистанционным способом. В случае если товар надлежащего качества не обладает индивидуально определенными свойствами Покупатель вправе возвратить его в любое время до передачи, а после передачи — в течение 7 дней с момента его получения, при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства. В целях реализации такого отказа Покупатель вправе обратиться к Продавцу по адресу электронной почты ok@shkaf-kupe.ru. В этом случае Продавец должен возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную им по договору в течение 10 дней, за исключением расходов на доставку от покупателя возвращенного товара. Такие расходы равны согласованными сторонами стоимости доставки и подъема, «выезда за МКАД», а также стоимости разборки и упаковки изделия для транспортировки. Настоящий пункт действует только в отношении физических лиц, признаваемых потребителями.
8.2. Товар обладает индивидуально-определенными свойствами, в том числе, но не ограничиваясь, в случае если сторонами согласован бланк заказа.
8.3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Товар должен быть подготовлен к передаче в разобранном виде (п.3.2) за исключением случаев, когда товар передавался покупателю в виде цельного изделия (матрасы, пуфы и т.п).
8.4. Право на возврат товаров надлежащего качества распространяется только на покупателей физических лиц, признаваемых потребителями. Положения ст.502 Гражданского кодекса не распространяется на правоотношения сторон.

9. Порядок рассмотрения претензий

9.1. При выявлении недостатков Покупатель имеет право направить Продавцу претензию, рекламацию. Срок устранения недостатков товара составляет не более 45 дней.
9.2. Претензии, связанные с исполнением настоящего договора, должны быть направлены Покупателем по адресу электронной почты ok@shkaf-kupe.ru. Претензия должна быть оформлена в письменном виде, содержать номер договора (товарного чека), ФИО или наименование Покупателя и его подпись, а также содержать конкретное требование к Продавцу.
9.3. В случае если доставка и/или сборка, монтаж товара осуществлялась рекомендованным Продавцом подрядчиком, то Покупатель вправе предъявить требования связанные с недостатками товара Продавцу, путем составления рекламационного акта. Скан-копия такого документа, а равно документ, подписанный в электронном виде (в отсутствие ЭЦП) признаются сторонами юридически значимыми.
9.4. Стороны признают переписку с использованием электронной почты, переписку в мессенджерах с использованием номеров телефона (в том числе уведомления готовности заказа, о готовности к сборке и другие), а равно скан-копии электронных документов, в том числе: настоящего Договора, актов, претензий и других документов юридически значимыми. При отсутствии доказательств фальсификации электронная переписка признается наравне с иными документами на бумажных носителях. При этом, изменения условий настоящего договора осуществляется в данном случае только при обмене документами вышеуказанными способами. Не является, например, изменением условий договора предварительное согласование сторонами конкретной даты и времени доставки изделий в рамках общего срока, установленного договором.

Реквизиты продавца
Общество с ограниченной ответственностью «Вереск»

Юридический адрес: 115432, город Москва, пр-кт Андропова, д. 8, помещ. 1н .
ИНН: 7726435364
КПП: 772601001
ОГРН: 118774663402

Приложение №1 к Оферте от 21.01.2026
Правила эксплуатации мебели и комплектующих

1. Сохранность мебели и ее срок службы зависит не только от качества материалов иправильного изготовления, но также и ухода за мебелью при ее эксплуатации.
2. Необходимо помнить, что изделия мебели можно эксплуатировать в сухих проветриваемых помещениях при температуре +10 оС до +35оС и относительной влажностью воздуха 40-70%. Сырость и близкое расположение источников тепла вызывают ускоренное старение лакокрасочного покрытия и материала обивки, а такжевызывает деформацию деревянных элементов мебели. Необходимо оберегать лакированные поверхности от попадания на них любых активных жидкостей (спирта, бензина, кислот и т.д.). Лакированные поверхности мебели следует протирать сухой мягкой тканью (фланель, сукно, плюш). При выведении пятен с обивки мягких элементов рекомендуется применять бытовые средства для чистки мебели, предварительно убедившись в безопасности их применения на незаметном месте. При ослаблении узлов болтовых соединений необходимо периодически их подтягивать.
3. Чтобы не допустить преждевременного выхода из строя мебельных деталей следует избегать механического повреждения ламинированных поверхностей.
4. Мебель должна находиться в сухом и теплом проветриваемом помещении с температурой воздуха от +10 оС до +35оС и относительной влажностью воздуха 40-70%.
5. Более низкая или высокая температура может привести к отслоению кромочного материала, пленки ПВХ (при наличии в изделии деталей МДФ, облицованных пленкой ПВХ). Не следует ставить на поверхность горячие предметы без теплоизоляционной прокладки. Запрещается эксплуатировать мебель на открытом воздухе вне помещений и допускать попадания на любые ее части воды и ультрафиолетовых лучей.
6. Распределять предметы внутри мебели лучше в следующем порядке: самые тяжелые ближе к краям, менее тяжелые - к центру. Высокие шкафы следует нагружать тяжелыми предметами в нижних отделениях. Соблюдение этих правил приведет к лучшей устойчивости мебели.
7. Загрузка выдвижных ящиков не должна превышать: для выдвижных ящиков на роликовых направляющих 10 кг; для метабоксов 15 кг; для тандембоксов 30 кг.
8. Максимальная нагрузка на сотовую полку шкафа-купе и на полку из ДСП - 30 кг; нагрузка на стеклянные полки не должна превышать 7 кг.
9. Чистить мебель необходимо с помощью сухой мягкой ткани (фланель, сукно, плюш, миткаль) и специального средства, предназначенного для очистки мебели.
10. Использовать это средство рекомендуется согласно его инструкции, средство не должно содержать хлор, эфир, ацетон, бензин и другие растворители, а также абразивные материалы. При завершении чистки следует насухо протереть все детали корпусной мебели.
11. Уход за поверхностью двери из декоративного стекла осуществлять с применением слабого мыльного раствора или воды. Запрещается использовать средства для мытья окон и других стекол, т.к. они содержат растворители, которые разрушают декоративное и защитное покрытие этих стекол.
12. Для легкого перемещения дверей шкафа-купе по направляющим необходимо регулярно удалять загрязнения пылесосом с нижнего трека. Необходимо избегать попадания волос и шерсти домашних животных в направляющие и ролики.
13. При эксплуатации корпусной мебели и шкафов-купе запрещается:

• осуществлять удары дверями в крайних положениях хода;
• прикладывать значительные усилия к дверям в направлении, перпендикулярном её плоскости;
• хранить в мебели химически активные вещества, вызывающие разрушения изделия;
• устанавливать изделия в непосредственной близости от нагревательных приборов;
• надолго оставлять в открытом положении распашные двери шкафов для предупреждения перекоса изделия;
• ставить на мебель горячие предметы без теплоизоляционной подставки.

14. Не рекомендуется допускать прямого длительного воздействия солнечных лучей на мебельные поверхности. Подобное воздействие может привести к изменению цветовых характеристик материалов, использованных при изготовлении мебели.
15. При эксплуатации изделий, имеющих стеклянные двери, полки и зеркала необходимо помнить, что эксплуатация стеклоизделий и зеркал с трещинам сопряжена с риском получения травмы.
16. В процессе эксплуатации мебели возможно ослабление крепёжной фурнитуры, при необходимости следует подтянуть винты, шурупы, болты и гайки.

Предыдущие версии документа:
Версия оферты с изменениями от 30.06.2023
https://www.shkaf-kupe.ru/oferta/30062023/
Версия оферты с изменениями от 20.06.2024
https://www.shkaf-kupe.ru/oferta/20062024/
Версия оферты с изменениями от 10.10.2024
https://www.shkaf-kupe.ru/oferta/10102024/