МЕБЕЛЬ НА ЗАКАЗ

Очень понравилась мебель Вашей фабрики, будем заказывать ещё, однозначно, буду рекомендовать друзьям!!! А вот работа менеджера первого (Хасана) ушол в отпуск, заказ не передал, до конца не довел ,пришлось через сайт звонить на фабрику , передать, чтобы перезвонил менеджер, а вот второй Руслан , перезвонтл быстро, быстро вошёл в суть заказа, доделал заказ, уточнил какие вопросы , остались, все согласовал с фабрикой , и в течение дня доделал заказ, клиентоорентированость великолепная!!! А далее, доставка,сборка. Прекрасно, доставщик позвонил за день, уточнил время в которое приедет 12.00-14.00, в день доставки позвонил, сказал в 13.00 будет,приехал во время, занёс все аккуратно сложил для сборщиков. Ребята сборщики, позвонили на кануне ,оговорили время своего приезда, приехали в точно оговариемое время, собрали шкаф, отлично, все работает, открывается, закрывается, весь мусор за собой собрали, вынесли , 5++++. Очень понравилась их работа.

Мебелью я реально довольна. Получилась функциональная, лаконичная, современная кухня. Шкафы вообще моя любовь)) Да, готова продвигать))) Veresk в кругу своего общения. Дарье отдельная благодарность! Очень понравилась ее вовлеченность в процесс создания кухни и шкафов, дельные советы и неоценимая помощь по дизайну! Все время были на связи, Дарья утрясала организационные моменты. Правда, было приятно общаться с Вами! Искренне желаю успеха на профессиональном поприще.Были учтены мои временные возможности, доставка во время, занос и расстановка аккуратная. Все четко. Спасибо работникам службы доставки, привезшим мой заказ. Святослав и Евгений профессионалы. Собрали 3 позиции - 2 шкафа и кухню, установили вытяжку за один приезд. Ответили на все вопросы по ходу сборки. Слажено, четко. Все отлично получилось по итогу. Уверена, что компания должна очень ценить и поощрять ( это никогда не лишнее)) таких отличных мастеров своего дела!

При изменении организации сборки (информирование, назначение сборщика) готова рекомендовать компанию. Если речь о менеджере, которая организовывала изготовление после замеров уточнения и тд, отправка ссылок на оплату и т д ( Любовь , Ксения большей части) претензий нет. Ксения молодец .Только при сборке обнаружили , что дверь гармошка левое /правое открывание изображено на схеме не верно. Но эту проблему решил сборщик Артём . Все открывается как надо . Если речь об организации сборки - 1 оценка. Доставка своевременно . Исполнение самого заказа быстрее , чем планировали . Это хорошо . Сборщик Артём претензий нет. Сама сборка все ок. Организация сборки - 1 ( все написано на почту директора подробно , была обратная связь от зам директора Антон )

Доставка и сборка на 10-ку. Но менеджер не предупредил, что выдвижные шкафчики будут всего 4 см высотой, это очень маленькое полезное пространство. Переделывать отказались, предоставили отступное в 3000 рублей, что конечно никак не исправляет обидную ситуацию. 

😊 Всем 10 баллов

Клиентоориентированно Своевременно Профессионально. Дорого, цены высокие, нужны скидки, какая то лояльность. Планирую заказывать второй шкаф, рассчитываю на 10-15% скидки. 

Дома все шкафы и комоды вашей компании)))) Все шикарно))) Большое спасибо менеджеру Анастасии!!! Все привезли вовремя, заранее позвонили)) Большое спасибо Вячеславу, за аккуратную, быструю и качественную сборку!!!!

Отлично, от консультации, до изготовления менеджер была всегда на связи, все вопросы по уточнения мелочей решала или помогала в решении. И даже успели к 1 сентября для первоклашке обустроить рабочую зону. Спасибо. Буду рекомендовать, да и сами будем подбирать решения для ремонта в вашей компании. Моя благодарность бригаде из доставки. Условие было после работы, вечером, но ребята пообещали, что успеют и до, рано утром, что меня устраивало. Немного не верилось, но они приехали с точностью до 5 минут. Браво. Всё хорошо, если бы не переносили, не могли найти, потом мой график не совпадали. А к сборке вообще вопросов нет. Молодцы.

Качество продукции покажет время Оплата, доставка все устроило К менеджеру Яне претензий нет грамотно подробно все обьяснила К вежливости опрятности и срокам выезда претензий нет Привезли шкаф во время нареканий нет  Касаемо сборки осталось впечатление что шкаф стоит косо правая сторона больше чем левая

Заказывали уже много изделий, все под заказ. Качеством и сервисом очень довольны.